CRM-01-M02 · MATERIAŁY 2.0 · ENOVA365 2606.1.2
Zadania, zdarzenia i kalendarz
4 lekcje · 2:43 filmu · pełna praca 80–110 min · laboratorium i test w PDF
Wersja enova365: 2606.1.2. Przegląd materiału: 10.09.2026.
Aktualizacja ćwiczeń, materiałów i testów: 13.09.2026.
CEL I WYNIK
Co zrobisz i jak sprawdzisz rezultat
Zakres: Próba w enova365 WWW 2606.1.2, CRM Złoty, osobna kopia demonstracyjna. Zamieniamy notatkę z M01 w zadanie z właścicielem i terminem, rejestrujemy fikcyjny kontakt, tworzymy rzeczywiste powiązanie i kontrolujemy wynik przez filtry. Nie wykonujemy prawdziwych rozmów, wysyłek ani synchronizacji kalendarzy. Opracowanie 03.09.2026.
Sprawdzenie: Najpierw L1-L4 i karty CSV, potem samodzielna próba w kopii po M01, test i klucz. Orientacyjny czas: 80-110 minut. Daty 02-04.09.2026 są stałym scenariuszem; ustaw odpowiedni tydzień także wtedy, gdy wykonujesz kurs później. Trzy CSV są kartami pracy, nie importem. Filmy z głosem AI i rzeczywistymi ekranami uzupełniają pełną instrukcję pisemną.
To Twoje oznaczenie, nie ocena pracy w LAB. Po zalogowaniu postęp synchronizuje się z kontem.
1. Plan, historia i odpowiedzialność
Głos wygenerowany przez AI · napisy PL · zweryfikowane, zanonimizowane ekrany enova365. Czas napisów wewnątrz krótkich wypowiedzi jest przybliżony.
Przeczytaj transkrypcję lekcji
Przećwicz i sprawdź wynik
Najpierw L1-L4 i karty CSV, potem samodzielna próba w kopii po M01, test i klucz. Orientacyjny czas: 80-110 minut. Daty 02-04.09.2026 są stałym scenariuszem; ustaw odpowiedni tydzień także wtedy, gdy wykonujesz kurs później. Trzy CSV są kartami pracy, nie importem. Filmy z głosem AI i rzeczywistymi ekranami uzupełniają pełną instrukcję pisemną.
Zawartość ZIP: 2 pliki PDF, 3 karty CSV. Lekcje i rozwiązania są w paczce. Filmy, napisy i transkrypcje pobieraj osobno przy odtwarzaczu.
Dane wejściowe i karty pracy
CSV służą do pracy z ćwiczeniem. Nie importuj ich automatycznie do enova365.
Rozwiązania i klucz testu — po samodzielnej próbie
Porównaj własny wynik z rozwiązaniami. Sprawdź także założenia i ograniczenia ćwiczenia.
Otwórz rozwiązania PDF ↗Sprawdź wiedzę z CRM-01-M02 — 10 pytań
Jedna poprawna odpowiedź. Próg wiedzy: 8/10. Po sprawdzeniu zobaczysz uzasadnienia. To próba ćwiczeniowa; wynik nie zastępuje zadania w LAB i nie wystawia certyfikatu.
WWW, wersja okienkowa i zakres samodzielnej pracy
W WWW zaczynasz od adresu i widocznej nazwy bazy; w wersji okienkowej od wybranego połączenia i nazwy bazy. W obu interfejsach odczytaj tego samego operatora, rekord i zakres filtrów. Położenie menu, Raportów i czynności zależy od interfejsu oraz konfiguracji. OK w formularzu podrzędnym może wymagać późniejszego zapisu rodzica. Gdy nazwa czynności lub wynik różni się od materiału, zapisz różnicę i ustal ścieżkę z prowadzącym, zanim wykonasz zapis.
Samodzielnie w LAB: wyszukuj i odczytuj wskazane dane, zmieniaj filtry i wykonuj tylko operacje przewidziane w zadaniu. Zmiany rekordu potwierdzaj ponownym otwarciem.
Do opiekuna: niejasna firma lub baza, brak danych startowych, różnica wyniku, istniejący kod ćwiczenia, nieznane pole obowiązkowe, inne relacje dokumentów. Do administratora: brak uprawnienia, niedostępne środowisko, różna wersja, potrzeba resetu LAB. Zmiany praw i konfiguracji wymagają odrębnego uzgodnienia.
8/10 potwierdza zaliczenie testu wiedzy. Umiejętność wykonania zadania sprawdzasz osobno: po ćwiczeniu z instrukcją powtórz zadanie na nowej kopii LAB bez filmu, instrukcji krok po kroku i klucza. Zapisz rezultat i sprawdź każde kryterium. Brak dostępu albo brak wyniku oznacza niewykonane, nie zaliczone.
Zakres i ograniczenia tego modułu
Próba w enova365 WWW 2606.1.2, CRM Złoty, osobna kopia demonstracyjna. Zamieniamy notatkę z M01 w zadanie z właścicielem i terminem, rejestrujemy fikcyjny kontakt, tworzymy rzeczywiste powiązanie i kontrolujemy wynik przez filtry. Nie wykonujemy prawdziwych rozmów, wysyłek ani synchronizacji kalendarzy. Opracowanie 03.09.2026.
Wróć do planu „Opiekun klienta i specjalista CRM” i wybierz kolejny krok →